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1、1.先确认你到底下载完了没 没下载完当然打不开2.你下载的版本是否和操作系统不兼容，例如window XP的系统 下载一个window7 的软件3.你电脑是不是在运行大量的东西，电脑很卡。

2、这个可以重启解决。